Главная / Политика конфиденциальности
Конфиденциальность

Политика конфиденциальности
Privacy Policy

Дата вступления в силу: 1 апреля 2025 г.

1Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как онлайн-школа «DoubleLang» IE Denis Sulavko собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные при использовании сайта doublelang-online-school.com.

Контролёром ваших данных является:

Индивидуальный предпринимательDenis Sulavko
Регистрационный номер322 769 955
Юридический адресVillage Varkhani, 7th street, N7, Adigeni, Samtskhe-Javakheti, 0801, Georgia
Emailinfo@doublelang-online-school.com

Мы обрабатываем ваши данные в строгом соответствии с GDPR и применимым законодательством Грузии.

2Какие данные мы собираем

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (WhatsApp/Telegram).
  • Данные об обучении: уровень языка, цели обучения, история посещения уроков.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные файлов cookie и информация о взаимодействии с сайтом.
  • Платёжная информация: мы не собираем и не храним данные банковских карт. Все платежи обрабатывает LAVALANE LTD. Мы получаем только подтверждение платежа, имя, email и информацию о приобретённом пакете.

3Цели и правовые основания обработки (GDPR)

  • Выполнение договора: организация уроков, предоставление доступа к платформе, связь по расписанию.
  • Законный интерес: улучшение качества услуг, анализ работы сайта, предотвращение мошенничества.
  • Ваше согласие: отправка маркетинговых рассылок (согласие можно отозвать в любой момент).
  • Юридические обязательства: ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством Грузии.

4Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Для предоставления услуг мы можем передавать часть данных следующим партнёрам:

  • LAVALANE LTD — для обработки транзакций, выставления счетов и возвратов. LAVALANE LTD является самостоятельным контролёром платёжных данных.
  • Преподаватели школы — только информация, необходимая для урока (имя, уровень языка).
  • IT-сервисы — платформы видеоконференций (Zoom / Microsoft Teams), сервисы рассылок, хостинг-провайдеры.

5Международная передача данных

Наши серверы и сотрудники могут находиться за пределами ЕЭЗ, в том числе в Грузии. Мы гарантируем соблюдение надлежащих мер безопасности и стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses), утверждённых Европейской комиссией.

6Хранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или пока этого требует закон (налоговые документы — до 6 лет). При удалении аккаунта мы удаляем ваши данные, за исключением тех, которые обязаны хранить по закону.

7Ваши права по GDPR

Если вы находитесь в ЕЭЗ, у вас есть следующие права:

Право на доступЗапросить копию данных, которые мы о вас храним.
Право на исправлениеПопросить обновить неточные или неполные данные.
Право на удаление«Право быть забытым» — запросить удаление ваших данных.
Право на ограничениеПриостановить использование ваших данных.
Право на переносимостьПолучить данные в структурированном виде для передачи другой компании.

Для реализации прав обратитесь на info@doublelang-online-school.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8Использование файлов Cookie

Наш сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа трафика и оценки эффективности рекламы. При первом посещении мы показываем баннер согласия; аналитические и рекламные инструменты работают на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).

  • Собственные cookie (DoubleLang): dl_first и dl_last — дата и источник первого и последнего перехода на сайт (UTM-метки, идентификаторы рекламных кликов, домен-источник), срок хранения 180 дней; dl_cookie_consent — факт согласия с баннером. Нужны, чтобы понимать, какой канал привёл к заявке.
  • Сторонние сервисы аналитики и рекламы: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd; cookie _fbp, _fbc), Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»; cookie _ym_*), Google Tag Manager (Google Ireland Ltd). Эти сервисы могут получать ваш IP-адрес, User-Agent (тип браузера и устройства), адрес страницы и идентификаторы кликов по рекламе. Они действуют на основании собственных политик конфиденциальности.
  • Техническая статистика: при заполнении формы заявки или опроса на сайте мы сохраняем IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, рекламные метки и шаги прохождения опроса. Эти данные хранятся на наших серверах не более 12 месяцев и используются только для анализа воронки и защиты от спама.

Вы можете отозвать согласие в любой момент: удалите cookie сайта в настройках браузера — при следующем посещении баннер появится снова. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к сайту и услугам.

9Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой вступления в силу.

← На главную
Effective Date: April 1, 2025

1General Provisions

This Privacy Policy explains how the "DoubleLang" online school, IE Denis Sulavko, collects, uses, shares, and protects your personal data when you use the website doublelang-online-school.com.

The data controller is:

Individual EntrepreneurDenis Sulavko
Registration Number322 769 955
Legal AddressVillage Varkhani, 7th street, N7, Adigeni, Samtskhe-Javakheti, 0801, Georgia
Emailinfo@doublelang-online-school.com

We process your data in strict compliance with GDPR and applicable Georgian legislation.

2Data We Collect

  • Contact Information: first name, last name, email address, phone number (WhatsApp/Telegram).
  • Learning Data: your language level, learning goals, lesson attendance history.
  • Technical Data: IP address, browser type, cookie data, and how you interact with our website.
  • Payment Information: we do not collect or store full credit card details. All payments are processed by LAVALANE LTD. We only receive payment confirmation, your name, email, and purchased package info.

3Purposes and Legal Bases (GDPR)

  • Performance of a Contract: organizing lessons, providing platform access, and scheduling communications.
  • Legitimate Interest: improving service quality, analyzing website performance, and preventing fraud.
  • Your Consent: sending marketing communications (you can withdraw at any time).
  • Legal Obligations: accounting and tax purposes under Georgian legislation.

4Data Sharing with Third Parties

We do not sell your personal data. To provide our services, we may share data with:

  • LAVALANE LTD — to process transactions, invoices, and refunds. LAVALANE LTD is an independent controller of your payment data.
  • School Teachers — only information needed to conduct lessons (name, language level).
  • IT Services — video conferencing platforms (Zoom / Microsoft Teams), email providers, and hosting services.

5International Data Transfers

Our servers and staff may be located outside the EEA, including in Georgia. We ensure such transfers are carried out with appropriate security measures and Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission.

6Data Retention

We retain personal data only as long as necessary for the stated purposes or as required by law (e.g., tax records for up to 6 years). Upon account deletion requests, we delete your data except for legally required records.

7Your GDPR Rights

If you are located in the EEA, you have the following rights:

Right to AccessRequest a copy of the data we hold about you.
Right to RectificationAsk us to update inaccurate or incomplete data.
Right to Erasure"Right to be Forgotten" — request deletion of your data.
Right to RestrictionSuspend the use of your data.
Right to PortabilityReceive your data in a structured format to transfer elsewhere.

To exercise these rights, contact us at info@doublelang-online-school.com. We will respond within 30 days.

8Cookie Policy

Our website uses cookies and similar technologies to ensure proper functionality, analyze traffic, and measure advertising performance. On your first visit we display a consent banner; analytics and advertising tools run on the basis of your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).

  • First-party cookies (DoubleLang): dl_first and dl_last — date and source of your first and most recent visit (UTM parameters, ad click identifiers, referring domain), stored for 180 days; dl_cookie_consent — the fact that you accepted the banner. These help us understand which channel led to an enquiry.
  • Third-party analytics and advertising: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd; cookies _fbp, _fbc), Yandex Metrica (Yandex LLC; cookies _ym_*), Google Tag Manager (Google Ireland Ltd). These services may receive your IP address, User-Agent (browser and device type), page URL and ad click identifiers, and operate under their own privacy policies.
  • Technical statistics: when you submit an enquiry form or complete a quiz on the site, we store your IP address, User-Agent, page URL, advertising parameters and quiz steps. This data is kept on our servers for no more than 12 months and is used solely for funnel analysis and spam protection.

You may withdraw consent at any time by deleting the site's cookies in your browser settings — the banner will appear again on your next visit. Refusing analytics cookies does not restrict access to the website or our services.

9Changes to this Policy

We may update this Policy periodically. Significant changes will be posted on this page with an updated Effective Date.

← Back to homepage